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技术支持
新展企业已建立起完善的销售服务体制及客户反应机制为客户提供“优质、便捷、高效”的服务,最大限度降低产品的未知风险并回馈给客户选择新展产品所带来的隐形附加值。
技术服务区域介绍:
西南、西北区域(以成都为中心辐射:四川/重庆/云南/贵州/西藏/陕西/甘肃/宁夏/青海/新疆)
华北、东北区域(以北京为中心辐射:北京/天津/河北/山西/内蒙/黑龙江/吉林/辽宁)
华东区域(以上海为中心辐射:上海/江苏/山东/安徽/浙江/江西/福建)
华中、华南区域(以广州为中心辐射:广东/广西/海南/湖南/湖北/河南)
售前服务
1)培训:公司营销中心人员技术培训、各级经销商团队技术培训、终端客户相关人员培训
培训内容为:新展公司企业文化、产品基础知识、客户投诉处理方法、打胶机相关知识
2)与终端客户的技术交流
3)工程客户选胶指导
4)协助代理商参与投标
售中服务
1)与各级检测中心加强沟通,为工程客户提供便利
2)相容性试验:试验包括国检报告、厂检报告;时间要求:不含寄送基材及报告的时间,28天;
3)提供任意颜色的调色
4)打胶机的安装、调试
5)现场施工指导
售后服务
1)客户投诉处理
2)打胶机的维护、维修
3)重点工程、大型终端客户的回访
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